Formas de pago - Laboratorios Nale

Formas de pago y preguntas más frecuentes

¿Qué sistemas de pago tengo a mi disposición?
Puede pagar por transferencia bancaria, Contra reembolso, por PAYPAL y con tarjeta.


¿Tengo que facilitar mi número de teléfono móvil?
Sí, pues además es muy aconsejable, este número se lo facilitamos a la compañía de transporte para que le llame o envíe un SMS  con la hora de entrega de su pedido y el lugar acordado, si fuera preciso. También podemos usarlo, desde Grupo Lab. Nale,  para confirmar el pedido y/o comunicarle cualquier incidencia que pueda surgir.


Quiero que el lugar de entrega de mi pedido sea distinto a mi domicilio ¿Hay algún problema?
Ninguno, le facilitamos la posibilidad de que nos de otra dirección distinta en la que quiera que se le entregue: en el trabajo,  en su lugar de estudio, etc. Con la excepción de hoteles, hostales, campings y otras residencias temporales.


¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?
Si su pedido pasa de 40 euros, los gastos de envío son gratuitos. De lo contrario, tendrá que pagar 5.5 € de gastos de envío.


¿Os tengo que dar mis números de la tarjeta?
Claro que no, sus datos NO son tratados en nuestra web. Grupo Lab. Nale  simplemente le ofrece una pasarela de pago segura para que sólo su banco y el nuestro tengan acceso a la misma, en ningún momento nosotros, ni terceros, tienen acceso a sus números de la tarjeta. Por nuestra parte, trabajamos con Banco Santander y desde nuestra web se le redirecciona a la Pasarela Passat 4b. Una vez allí, entre nuestro banco y su banco gestionan los datos.


¿Puedo pedir factura?
Grupo Lab. Nale incluye en cada pedido la factura correspondiente.


¿Llevan asociado, los distintos métodos de pago, algún tipo de gasto añadido?
El pago con tarjeta de crédito no lleva ningún incremento del precio. Contrareembolso lleva un incremento del 3% con un mínimo del 3 €. Y el pago por paypal lleva un incremento del 3% del precio.